Kommunicera mera

- från missförstånd till samförstånd

Alla kommunicerar - hela tiden. Vi kan helt enkelt inte INTE kommunicera. Så för att du ska få fram det du vill ha sagt, på ett sätt så att människor omkring dig förstår det så behöver du kommunicera på ett tydligt och genomtänkt sätt. Att vara duktig på att kommunicera är också det enklaste sättet att förebygga konflikter. Den här föreläsningen lär dig mer om hur vi gör för att kommunicera på ett bra sätt, ger feedback och undviker onödiga missförstånd och feltokningar.

Ur innehållet:

  • Effektiv kommunikation
  • Aktivt lyssnande
  • Verktyg för kommunikation
  • Konflikthantering
  • Feedback